Fundamentos de la ingeniería de prompts
Monta un prompt profesional paso a paso combinando rol, contexto, ejemplos, razonamiento y formato. De pedido vago a resultado listo para usar.
La ingeniería de prompts no es magia ni trucos sueltos: es ir agregando piezas al pedido hasta que la IA tenga todo lo que necesita para acertar. En esta enseñanza construís un prompt completo capa por capa, sumando una técnica establecida en cada paso, y ves cómo mejora la respuesta a medida que lo refinás.
Saber construir un prompt profesional combinando las técnicas centrales del prompting, y reconocer cuál sumar según la tarea.
Requisitos
- Acceso a cualquier IA de chat (ChatGPT, Claude, Gemini u otra)
- Una tarea real que quieras resolver (un mail, un resumen, una clasificación)
- Haber leído los trucos de rol, contexto, ejemplos y formato (recomendado)
Pasos
- 1. Escribe la tarea base
Arranca con la versión más simple del pedido, sin adornos. Es tu punto de partida para comparar. Pruébala tal cual y guarda la respuesta.
🪟🍎 Windows y macOSEscribime un mail para avisarle a un cliente que su pedido se demora. - 2. Asigna un rol
Añade quién quieres que sea la IA. El rol ajusta el vocabulario y el criterio de toda la respuesta.
🪟🍎 Windows y macOSActúa como un representante de atención al cliente, cordial y profesional. Escribime un mail para avisarle a un cliente que su pedido se demora. - 3. Suma el contexto
Dile la situación real: qué pasó, para quién es, qué tono corresponde. Sin contexto, la IA inventa los detalles.
🪟🍎 Windows y macOSEl pedido se demora 3 días por un problema de stock. El cliente ya escribió molesto una vez. Es un cliente habitual que valoramos. - 4. Muestra un ejemplo (few-shot)
Si tienes un mail anterior que salió bien, pégalo como modelo de estilo. La IA copia el tono y la estructura mejor que con cualquier descripción.
🪟🍎 Windows y macOSAquí tienes un mail nuestro que funcionó bien, sigue ese mismo estilo y tono: <pegar mail de ejemplo> - 5. Pide razonamiento si la tarea lo necesita
Para decisiones con varias variables (qué ofrecer, cómo priorizar), pídele que piense las opciones antes de redactar. Para un mail simple puede no hacer falta.
🪟🍎 Windows y macOSAntes de escribir, piensa qué solución conviene ofrecer dado que es un cliente habitual. Después redacta el mail. - 6. Cierra con formato y restricciones
Define largo, tono, qué evitar y la forma exacta de la salida. Así la respuesta llega lista para enviar.
🪟🍎 Windows y macOSDevolveme solo el mail, máximo 120 palabras, sin prometer reembolsos, en español rioplatense. - 7. Itera sobre el resultado
Si algo no cierra, no empieces de cero: pide un ajuste puntual sobre lo que ya tienes ('hazlo más breve', 'saca la disculpa del principio').
🪟🍎 Windows y macOSQuedó bien, pero achicalo a 80 palabras y empieza directo con la solución.
Al terminar vas a tener un prompt construido por capas y, sobre todo, un método: ante cualquier tarea, sabes qué pieza sumar para que la IA deje de adivinar. La idea central es simple: un buen prompt no nace perfecto, se arma. Empezás con lo mínimo y vas agregando rol, contexto, ejemplos, razonamiento y formato hasta que la respuesta sea la que necesitás. Cada paso de arriba es una técnica establecida que puedes usar sola o combinada.
Qué tener en cuenta
No siempre necesitás las siete capas. Para una clasificación rápida alcanza con un par de ejemplos; para un mail delicado, sumas rol, contexto y restricciones; para un problema con cuentas, añades razonamiento. La habilidad no es aplicar todo siempre, sino reconocer qué le falta al pedido para que la IA no tenga que rellenar huecos.
Prueba una capa por vez y compara. Si añades cinco cosas juntas y mejora, no sabes cuál sirvió. Sumando de a una ves qué aporta cada técnica con tus tareas reales, y vas afinando el criterio. Guarda los prompts que te funcionan: tu mejor biblioteca son tus propios casos resueltos, no las plantillas genéricas de internet.
Si algo falla
- La respuesta es genérica. Falta rol y contexto. Dile quién es y para quién escribe.
- El formato no es el que querías. Describirlo en palabras no alcanza: muestra un ejemplo exacto de la salida.
- Se equivoca en cuentas o lógica. Pídele que piense paso a paso antes de concluir y revisa su razonamiento.
- Viene demasiado larga o con relleno. Suma restricciones numéricas (“máximo 80 palabras”) y dile qué no incluir.
- Inventa datos. Aclarale “si no lo sabes, dilo” y “no inventes nada que no esté en el material que te di”.
- Cada intento empeora. Estás cambiando muchas cosas a la vez. Vuelve al último prompt que funcionó e itera de a un ajuste.
Siguiente nivel
- Convierte tus mejores prompts en plantillas con huecos (
<aquí va el contexto>) y reusalas. - Guarda el rol y el contexto fijo en las instrucciones personalizadas de tu IA para no repetirlos.
- Prueba el mismo prompt en dos IAs distintas: vas a notar que cada una responde mejor a estructuras distintas.
- Avanza hacia archivos de instrucciones reutilizables para tareas que repetís todas las semanas.
Recursos y repos
- Tutorial de prompt engineering (Anthropic)
- Guía de prompt engineering (Anthropic Docs)
- Prompt engineering best practices (OpenAI)
Actualizado: 28 de mayo de 2026