La anatomía de un buen prompt

Rol: Actúa como editor de textos exigente.
Contexto: Es un mail para un cliente que se quejó por una demora.
Tarea: Reescribí el borrador de abajo para que suene profesional y empático.
Formato: Devolveme solo el mail corregido, sin explicaciones.
Restricciones: Máximo 120 palabras, tono cordial, en español rioplatense.

Borrador: ...

Cuando un prompt sale mal, casi nunca es por la IA: es porque faltó una pieza. Pediste el qué pero no el para quién, o el tema pero no el formato, y la IA rellenó el hueco a su criterio. Pensar el prompt como un conjunto de partes te da una checklist: antes de mandar, mirás si están las que importan. Así dejas de improvisar y de reescribir el mismo pedido tres veces.

Cómo aplicarlo

1. Rol. Quién quieres que sea la IA: “actúa como nutricionista”, “como editor exigente”. Activa el vocabulario y el criterio adecuados.
2. Objetivo y tarea. Qué quieres lograr y qué acción concreta tiene que hacer: explicar, resumir, corregir, decidir.
3. Contexto. La situación real: para quién es, qué pasó antes, qué material hay que usar.
4. Formato. Cómo quieres la salida: lista, tabla, mail, JSON, una sola frase.
5. Restricciones. Los límites: largo, tono, idioma, qué evitar.

Antes y después

Todo mezclado y sin partes:

Escribime algo para responderle al cliente que se quejó.

Armado por partes:

Rol: Sos un representante de atención al cliente cordial.
Contexto: El cliente se quejó por una demora de 3 días en la entrega.
Tarea: Redacta una respuesta que reconozca el error y ofrezca una solución.
Formato: Un mail listo para enviar.
Restricciones: Máximo 120 palabras, sin prometer reembolsos.

Llévalo más lejos

• Plantilla fija. Guarda las seis etiquetas como molde y completa solo lo que cambia en cada caso.
• Saca lo que sobra. Para tareas simples no necesitás las seis partes; usa las que reduzcan la ambigüedad real.
• Ponlo en orden. Rol y contexto arriba, tarea en el medio, formato y restricciones al final: así la IA lee primero el marco y después el pedido.