Automatizar WhatsApp para negocios
Todas las vías para automatizar WhatsApp en tu negocio: la API oficial de Meta, Twilio y los proveedores (BSP) no-code.
WhatsApp es el canal donde están tus clientes. En este curso ves todas las vías para automatizarlo: la Cloud API oficial de Meta (la directa), Twilio (vía un proveedor con SDKs) y plataformas no-code como WATI o respond.io. Aprendes cuál te conviene según si programás o no, y mandás tu primer mensaje automatizado.
No hay una sola forma de automatizar WhatsApp: hay un abanico, desde la API oficial de Meta (más control, requiere programar) hasta plataformas no-code listas para usar. Este curso te ayuda a elegir bien y a no perderte entre proveedores.
Qué sabrás al terminar
- Diferenciar la API oficial de Meta, Twilio y los proveedores BSP no-code, y elegir cuál usar.
- Configurar un número de WhatsApp Business con la API oficial paso a paso.
- Diseñar un flujo de atención automatizada (bienvenida, FAQ, derivación a humano).
- Cumplir las políticas de Meta (plantillas, ventanas de 24 h, opt-in) para no perder el número.
Inicia sesión para empezar
Crea tu cuenta gratis o inicia sesión: así guardamos tu progreso y, al terminar, generás tu certificado a tu nombre.
Lecciones
Ejercicio final · Tu primer bot de bienvenida en WhatsApp
Conecta un número de WhatsApp Business (sandbox o real) por la vía que elijas y déjalo respondiendo a mensajes con una bienvenida y un menú simple de 3 opciones.
- Elige la vía: API oficial de Meta, Twilio o un BSP no-code (Wati, 360dialog, respond.io).
- Configura el número siguiendo la ficha del curso para la vía elegida.
- Crea una plantilla de bienvenida aprobada con un saludo y 3 botones (info, precios, hablar con persona).
- Diseña el flujo: cada botón devuelve una respuesta distinta y al menos uno deriva a un humano.
- Prueba enviando un mensaje desde otro número y verifica que el bot responde y que el opt-in está registrado.
Cómo saber que está bien: Mandas un mensaje al número y recibes la bienvenida con los 3 botones; al pulsar cada uno la respuesta es correcta y la derivación a humano funciona.
Examen del curso
Responde las 11 preguntas. Necesitás 80% para aprobar y desbloquear tu certificado.
Certificado de finalización Otorgado a
—
por completar el curso
Automatizar WhatsApp para negocios
Academia de IA ConectaNex 7 de junio de 2026